En una entrevista de trabajo es igual de importante lo que decimos cómo la manera en la que lo decimos, ya que da información al entrevistador sobre puntos fuertes o débiles que podamos tener. Por este motivo, en esta entrada os vamos a dar algunas recomendaciones sobre los aspectos de la comunicación no verbal que se tienen que tener en cuenta a la hora de realizar una entrevista.
- La forma en qué vas vestido ya da una primera imágen tuya al entrevistador. Por esto es importante ir bien vestido, aseado, no llevar ropa muy llamativa, no ponerse perfumes muy intensos u oler a tabaco. En el caso de las mujeres, es importante no ir demasiado maquillada. Es muy importante también que te vistas en función del puesto al que te presentas.
- Otro aspecto a tener en cuenta es cómo saludas al entrevistador. Saluda educadamente mirándole a los ojos y dale la mano sólo si él te la tiende antes (si lo hace, dale la mano de forma firme, ya que demuestra seguridad). No sería correcto tampoco darle dos besos si él no hace el gesto de dártelos a tí. Luego espera a que te invite a sentarte, y hazlo tratando de mantener la espalda recta, en una postura formal pero sin mostrarte rígido, ya que así das la impresión de que te sientes cómodo.
- No invadas el espacio del entrevistador. No te apoyes en su mesa, ni dejes ningún objeto personal (bolso, móvil,chaqueta,...) en ella.
- Es fundamental que mantengas la mirada con el entrevistador. Mírale a los ojos mientras mantenéis la conversación, y haz movimientos con la cabeza para asentir, ya que así demuestras que le estás escuchando y entiendes lo que te dice. No mires el reloj ni el móvil, porque das la imágen de pasotismo, y de que no te interesa lo que te está diciendo el entrevistador.
- A la hora de explicarte puedes acompañar lo que estás diciendo moviendo las manos. Intenta que no sea una gesticulación muy exagerada. Tampoco juegues con el pelo o cualquier complemento que lleves (pulseras, anillos, bolígrafos,...), ya que darías la imagen de nerviosismo. En el caso en el que no sepas qué hacer con las manos, no cruces los brazos, es mejor que las coloques encima de tus piernas.
- Igual que en el saludo, a la hora de despedirte, espera que sea el entrevistador el qué tome la iniciativa, y hazlo de una manera formal y mirándole a los ojos.
Recuerda que desde el primer momento en que entras en la empresa, ya puedes estar siendo evaluado, por lo tanto es importante que te comportes educadamente. Acuérdate que no debes mascar chicle y apaga el móvil antes de entrar.
Para finalizar, os dejamos dos videos, con ejemplos de una buena presentación y de una presentación incorrecta.
El blog del Servicio de Ocupación para Personas con Discapacidad de la UNAC
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lunes, 8 de abril de 2013
lunes, 18 de febrero de 2013
ENTREVISTA A UNA ANTIGUA USUARIA DEL SERVICIO DE OCUPACIÓN DE UNAC
Hola bloggeros,
Para seguir con nuestro ciclo de entrevistas, esta semana queremos contaros la experiencia de una antigua usuaria de nuestro servicio, que actualmente está trabajando. Creemos que puede ser un ejemplo para muchos de vosotros que estáis buscando trabajo y por la situación del mercado laboral estáis desmotivados.
Conocimos a Cora cuando estaba realizando una formación profesional en administración. Estudiar le suponía un gran esfuerzo y cuando finalizó el primer grado desde UNAC se le ofreció la posibilidad de incorporarse en nuestro programa de acompañamiento a la ocupación.
En aquel momento, Cora no tenía muy claro hacia dónde encaminar su futuro y no le daba valor al hecho de tener un trabajo.
A través de las sesiones de orientación que fue teniendo con su preparador laboral se dio cuenta de que tenía que involucrarse de una manera activa y constante en la búsqueda de empleo (repartiendo currículums, estando pendiente de las ofertas de trabajo…) si quería conseguir su objetivo.
Poco a poco, se fue detectando un cambio de actitud ya que comenzó a llevar la iniciativa proponiendo ideas, mostrándose más autónoma, motivada y positiva.
Cuando se le presentó la oportunidad de tener una entrevista de trabajo en la empresa Brújula Cora ya estaba preparada para comenzar a trabajar debido a los cambios que se habían producido en ella durante este tiempo.
- Cora, cuéntanos cómo fue tu paso por UNAC.
Empecé con mi orientadora buscando trabajo, repartiendo currículums y practicando entrevistas. Estuve un año trabajando en una empresa y al finalizar mi contrato estuve unos meses en el paro, tuve la suerte de hacer la entrevista en Brújula donde empecé a trabajar.
- ¿En qué crees que te hemos ayudado?
Me habéis ayudado mucho primero en elegir la formación profesional y segundo a buscar trabajo. Estoy muy agradecida porque sola me hubiera costado mucho, y aún estaría pensando a ver qué hago.
- ¿Explícanos en qué consiste tu discapacidad?, ¿Qué limitaciones tienes?
Tengo un 33% de discapacidad intelectual; me cuesta aprender las cosas más que a otras personas y por eso siempre he necesitado apoyo desde el colegio.
- ¿Cuánto tiempo llevas trabajando en Brújula?
Llevo dos años y medio y en junio haré tres años, con contrato indefinido empecé el 3/06/2010.
- ¿Cuéntanos en qué consiste tu puesto de trabajo?, ¿Qué funciones realizas?
Estoy sola en la recepción haciendo tareas de atención telefónica y al cliente principalmente. Además me encargo de hacer el inventario del material; pidiendo presupuestos a distribuidores, creando órdenes de compra…
También doy soporte a otros departamentos como: administración, compras, marketing … por ejemplo ahora mismo en marketing estoy confirmando los datos de los clientes para el envío de los newsletters.
- ¿Cómo te organizas el trabajo?
Me hago un listado de tareas, priorizo las cosas urgentes y voy por orden, hasta que no acabo una tarea no empiezo la siguiente.
- ¿Cómo fue tu integración en la empresa?, ¿Te costó adaptarte a algo?, ¿Necesitaste apoyo?
Al principio me costó un poco, luego me fui adaptando al trabajo; por ejemplo aprender el funcionamiento del teléfono para transferir las llamadas. Ahora ya me sé todas las extensiones.
También me resultó difícil aprender a realizar la gestión de los viajes, es decir, el proceso para validar los billetes.
Además me costó relacionarme con mis compañeros porque soy un poco tímida pero aquí hay mucho compañerismo y la buena relación que hay me ayudó a abrirme más.
No necesité apoyo de mi preparadora porque mis compañeros me han ayudado mucho enseñándome, han estado conmigo cada vez que aprendía una tarea nueva. Si hay algo que no sé hacer y no pueden ayudarme en ese momento lo dejo hasta que puedan echarme una mano.
- ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Todo, estoy muy contenta de haber encontrado este trabajo. Me gusta el tipo de trabajo, el trato con los clientes y el compañerismo que hay en esta empresa.
- ¿Qué importancia tiene para ti la parte económica?
Un poco sí que tiene. Es importante para poder hacer cosas como independizarse.
Cada año me hacen una evaluación de desempeño y si la valoración es buena me pagan un variable.
Me han comentado que es posible que en un tiempo me suban el sueldo.
- ¿Qué te ha aportado tu trabajo?
Aprender a hacer cosas nuevas. No sabía hacer prácticamente nada de todo lo que hago ahora.
También conocer a mucha gente.
Además la empresa me da formación en mi horario laboral, por ahora he realizado un curso de ofimática. Puedo proponer cursos si encuentro alguno que me interesa.
- ¿Y qué aportas tú a tu empresa?
Creo que mis compañeros y superiores están contentos conmigo.
Aparte de mis propias tareas ayudo a mis compañeros a sacar trabajo.
- ¿Te sientes valorada en tu puesto de trabajo?
Sí, creo que me valoran porque me dicen que están contentos conmigo y que soy muy buena recepcionista.
- ¿Consideras que tu trabajo ha cambiado otros aspectos de tu vida (familiar, amistad, ocio...)?
A nivel social, sí, por el horario que tengo y teniendo que coger 2 autobuses tengo menos tiempo para ver a mis amigos ya que llego tarde a casa y me apetece menos salir. Pero por el contrario, puedo permitirme hacer cosas como viajar, ir al cine, ir a cenar… que antes no podía hacer.
La relación con mis padres ha mejorado. Están contentos conmigo y además les puedo ayudar económicamente en casa.
- ¿Qué consejos podrías dar a los usuarios de nuestro servicio que actualmente están buscando trabajo?
Que no se desanimen aunque la cosa ahora esté difícil, si dejan de buscar luego les va a costar mucho más encontrar algo porque pierden oportunidades. Cuando yo estaba buscando también pensaba que me costaría mucho.
martes, 16 de octubre de 2012
ENTREVISTA A FSC INSERTA
Hola bloggeros,
Esta semana os presentamos la entrevista realizada a Caroline Vera técnico de gestión de FSC INSERTA, si queréis saber más sobre esta entidad, aquí os dejamos su enlace para que podáis informaros: PORTALENTO y FSC INSERTA.
1. ¿Puedes explicarnos en qué consiste FSC Inserta?
 |
| Caroline Vera (técnico de gestión FSC Inserta) |
Es una consultora de RRHH, dirigida a personas con discapacidad, financiada por el Fondo Social Europeo y la Fundación Once. Los servicios que ofrecemos son: ofertas de empleo, cursos de formación y asesoramiento técnico para creación de empresas.
Tras la entrevista realizamos un plan personalizado de empleo ajustado al perfil del candidato. Trabajamos con todo tipo de discapacidades y en ámbito nacional, lo que permite trasladar las fichas de los candidatos de una provincia a otra y pueden optar a ofertas de todo el país.
2. ¿Qué requisitos se han de cumplir para poder estar inscrito?
Ser desempleado y tener la tarjeta del paro en vigor, tener certificado de discapacidad igual o superior al 33% o la incapacidad laboral e interés por trabajar y/o formarse.
3. ¿Cuál es el procedimiento para apuntarse?
Tienen tres formas para apuntarse a la lista de espera; por teléfono, vía mail o acudir a la oficina.
Posteriormente se les llama para una entrevista y es, en ese momento, cuando ya pertenecen a la bolsa.
Tenemos también la Web PORTALENTO donde pueden consultar e inscribirse a ofertas de trabajo y cursos de formación, siempre y cuando hayan sido entrevistados previamente.
4. ¿Cada cuánto tiempo se ha de renovar la ficha? ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo?
La ficha no caduca nunca a no ser que sea el candidato el que voluntariamente solicite la baja. Es importante que nos comuniquen cualquier tipo de cambio: si han realizado un curso, si le han modificado el grado de discapacidad y si empiezan o finalizan un contrato de trabajo.
Es suficiente que avisen por teléfono y si vemos la necesidad de que adjunte algún documento le citaremos.
5. ¿Qué aspectos del candidato valoras a la hora de llamarle para una entrevista?
Se llama a todas las personas que se apuntan por orden de inscripción, excepto cuando hay una oferta de trabajo que no ha podido ser cubierta por demandantes de nuestra bolsa, repasamos la lista de espera y priorizamos a los candidatos que puedan cumplir con los requisitos.
6. ¿Y a la hora de presentarlo a una oferta?
Es imprescindible que cumpla con las condiciones que exige la empresa y que tenga motivación por el puesto. Es muy importante que hayan realizado una buena entrevista con nosotros, porque es el filtro que tenemos para tener en cuenta su candidatura.Si ya ha trabajado o se ha formado con nosotros previamente y ha funcionado bien, también lo priorizamos para futuras ofertas.
7. ¿Valoras el hecho de que un candidato sea derivado por un servicio de ocupación para personas con discapacidad?
8. Vosotros también realizáis cursos de formación, ¿Qué tenéis en cuenta a la hora de seleccionar a unos candidatos y no a otros?
Principalmente se tiene en cuenta que tengan interés y motivación por formase y que tengan disponibilidad horaria.
Tenemos cursos ocupacionales (jardinería, limpieza, cocina...) que pueden ir asociados a contratación, cursos complementarios tipo informática, formación a distancia y talleres para mejorar la búsqueda de empleo, habilidades sociales y motivación; además de formación vinculada a temas de autoempleo.
9. ¿Cómo valoras la puntualidad del candidato en la entrevista?
Es imprescindible. Si el retraso es justificado no pasa nada, pero si no avisan ni lo justifican para mi es signo de falta de interés.
Llegar media hora antes es igual de negativo que hacerlo media hora después, si te convocan a una hora es porque hay una agenda programada y tienes que ceñirte a ella. Lo ideal sería llegar 5 o 10 minutos antes.
10. ¿Cómo crees que debe ser su imagen para causar buena impresión?
Valoro un aspecto natural y un buen aseo. Tienen que tener cuidado con los olores a tabaco y alcohol.
La vestimenta debe ir dirigida como si fuera una entrevista de trabajo a una empresa, por ejemplo no venir en chándal, pantalón corto, tirantes...
11. ¿Cuáles son los errores más frecuentes que cometen los candidatos en las entrevistas?
Venir a la entrevista sin un aseo y vestimenta apropiados, la impuntualidad y que no muestren interés, como por ejemplo: no traer la documentación.
Al ser una sola entrevista donde extraemos mucha información tienen que demostrar predisposición hacia la búsqueda de empleo.
12. ¿Qué prefieres que los candidatos contesten de forma breve y concisa o de manera más extensa?
No me gusta el candidato que da información en exceso, ni aquel que no coopera en la entrevista. Tiene que aportar información, pero sin dar detalles innecesarios.
13. ¿Es importante que el candidato sepa defender sus puntos fuertes y débiles?
Hay que saber vender los puntos fuertes que uno tiene, siempre y cuando esté relacionado con el tema que se está hablando. Los puntos débiles van saliendo durante la entrevista, no me gusta que respondan a la defensiva ya que nadie es perfecto, y hay que plantearlo como un factor a mejorar, por ejemplo diciendo: " no tengo conocimientos de informática, pero me gustaría hacer una formación", "no tengo experiencia en almacén, pero aprendería rápido"...
14. ¿Cómo crees que debería explicar un candidato su discapacidad?
Lo más sinceramente posible, yo siempre pregunto desde el inicio de la discapacidad cual ha sido el proceso que ha seguido y como se encuentra ahora la persona. La intención es conocer bien sus capacidades para presentarle a ofertas que se ajusten a su perfil, es importante que independientemente de su discapacidad, esa persona pueda llevar a cabo el trabajo correctamente. De cara a una empresa, hay que ser sincero, pero venderlo como factor positivo. Si te presentas a una oferta es porque tu discapacidad no te impide realizar las tareas.
Queremos agradecer a Caroline y a FSC INSERTA su participación en este blog.
¡Esperamos hayáis disfrutado de la entrevista!
¡¡Hasta la próxima!!
lunes, 24 de septiembre de 2012
¿CÓMO VE MI CV EL SELECCIONADOR DE PERSONAL? ENTREVISTA A USP PALMAPLANAS
Hola Blogueros,
en esta entrada seguimos con el ciclo de entrevistas a responsables de selección de empresas representativas de la isla.
Como recordaréis, la semana pasada os comentamos que cada técnico de selección tiene una forma de valorar los CV que recibe dependiendo del sector de la empresa.
Esta semana, la entrevista se la hemos realizado a Elena Alzamora, Directora de Recursos Humanos de la clínica USP Palmaplanas, empresa sensibilizada con la inserción laboral de personas con discapacidad y que colabora desde hace años con nuestro servicio de acompañamiento a la ocupación.
Nos ha parecido que la entrevista podría resultar interesante ya que esta empresa contrata además de personal sanitario (médicos, enfermeras, celadores y auxiliares de enfermería), personal no sanitario (administrativos, recepcionistas, telefonistas, personal de limpieza y cocina...).
http://www.usppalmaplanas.com/web/clinica-usp-palmaplanas-palma-de-mallorca/inicio
¿Qué apartados te parecen más importantes a la hora de valorar un CV?
Por un lado los datos personales: edad y teléfono son fundamentales, de hecho, he llegado a descartar currículums que no incluían la edad. No me interesan otros datos como si la persona está soltera o casada…
Además es importante que se resalte bien la información relevante para el puesto de trabajo, la formación y experiencia son los principales.
¿Cuántas hojas tiene que tener un CV?
¿Cuántas hojas tiene que tener un CV?
En general una hoja, creo que se puede describir todo bastante bien.
Puede que en el caso de perfiles más específicos por ejemplo el de médico el currículum pueda ser más extenso, o si hablamos de un currículum por funciones referido a puestos de más responsabilidad, también. Pero sólo si te lo piden expresamente.¿Es muy importante el aspecto del currículum? ¿Cómo es el currículum perfecto para un seleccionador?
Sí, es muy importante. El currículum ideal sería de una hoja, elegante en la presentación y que ofrezca una visión clara, con los apartados bien delimitados, cuidando bien la distribución de los márgenes.
¿Qué es preferible: sobriedad en el formato o un estilo que sorprenda al entrevistador? ¿Puedes poner algún ejemplo?
Me decanto por la sobriedad en el formato, claro que depende de a qué ámbito orientes tu currículum por ejemplo en diseño gráfico se valoran la originalidad y creatividad, pero en los perfiles que nosotros contratamos es preferible la sobriedad. Considero que en temas laborales menos es más.
¿Tienes más en cuenta los currículums con foto o sin foto? ¿Por qué? ¿Cómo debe ser la foto adecuada para el currículum?
Siempre es mejor incluir una foto en el currículum, pero ojo con la foto, ésta debe ser adecuada, nunca se debe poner una foto de hace 15 años, en una mala postura o en una situación poco seria. Nunca he descartado un currículum por no tener foto, pero sí que lo he hecho por una mala foto. El hecho de no buscar una foto apropiada o actualizada da información del candidato y muestra una falta de interés.
¿Crees que hay en muchas ocasiones información innecesaria o de relleno? ¿Cómo lo valoras? Ponme algunos ejemplos.
Sí, en muchas ocasiones se pone información innecesaria. Se debería siempre ajustar el currículum a la candidatura a la que va dirigida, focalizando a lo que interesa. No habría que incluir experiencias o formaciones no relacionadas o muy breves, ni toda la experiencia profesional de la persona.
¿Qué es más importante para seleccionar al/la candidato/a? ¿La experiencia o la formación?
Partiendo siempre de la titulación mínima exigida para el puesto a cubrir, es algo relativo. La experiencia siempre es un grado, y dependiendo del puesto valoramos más la experiencia, por ejemplo, en el caso de las enfermeras. Si tengo que contratar a una enfermera para UCI, prefiero que ya tenga experiencia en ese ámbito.
O en el caso de auxiliares administrativos, también preferimos que ya tengan experiencia en el puesto ya que esto nos permite no tener que invertir en un proceso de formación de meses.
Por otro lado también hay otros perfiles, en los que preferimos a una persona con una determinada formación y sin experiencia para poder enseñarle y moldearle en el sistema de trabajo propio de la empresa.
¿Crees que es importante poner el tiempo que has estado en cada trabajo en el currículum? ¿Por qué?
Es fundamental, ya que aporta mucha información de un candidato. No es un buen síntoma que una persona cambie con mucha frecuencia de trabajo, puede indicar que le han sacado de las empresas o que es muy inconstante.
Aunque también hay particularidades, depende del sector, por ejemplo en el colectivo de enfermería es lógico que haya habido siempre más movilidad. Incluso por la situación del mercado laboral actual se puede explicar la inestabilidad en los trabajos.
¿Crees que hay que incluir todas las experiencias laborales y cursos en el CV?
No, hay que incluir las que creas que te pueden beneficiar para el puesto determinado al que te presentas, el resto es información de relleno.
Hay personas que incluyen en su currículum experiencias profesionales no relacionadas con su profesión o perfil habitual y lo hacen para que no aparezcan períodos de inactividad…
En el CV es preferible que solo pongan las experiencias laborales de interés, si hay huecos, se pueden explicar en la entrevista.
¿Es importante detallar siempre las funciones o tareas realizadas en cada trabajo? ¿Por qué?
Depende del puesto de trabajo, en puestos menos cualificados no importaría ya que se sobreentienden. Pero si se incluyen, siempre de una forma resumida y para homogeneizar, si se han descrito las funciones de un trabajo se deberían describir de todos.
¿Crees que las personas con discapacidad deberían indicarlo siempre en el currículum?
Sí, siempre. La contratación de personas con discapacidad siempre ha sido una buena experiencia.
Por la colaboración que tenemos con vuestra empresa en estos últimos años sabemos que habéis recibido currículums y entrevistado a personas con discapacidad en muchos procesos de selección, ¿Qué piensa un/a técnico de selección cuándo ve en el currículum que el/la candidato/a tiene discapacidad? ¿qué preguntas le hacéis al/a la candidato/a sobre ello durante la entrevista?
Para nosotros, que una persona tenga una discapacidad no es un hándicap, sino más bien un atractivo por dos motivos: económicamente por las bonificaciones que implica su contratación y porque como he comentado antes, la experiencia que hemos tenido es muy positiva. Como trabajadores han funcionado muy bien en sus puestos.
En las entrevistas hablo con claridad y pregunto directamente si se pueden adaptar bien al puesto, igualmente pido transparencia al candidato en relación a las tareas
que puede o no puede desarrollar debido a la discapacidad.
que puede o no puede desarrollar debido a la discapacidad.
¿Tenéis puestos específicos para personas con discapacidad?
No, para cualquier proceso podemos tener en cuenta a candidatos con discapacidad. Aunque tradicionalmente hay puestos en los que no se ha dado el caso como en el de enfermero/a.
¿Crees que es importante que las personas tengan varios CV adaptados a las diferentes ofertas?
Sí, sin lugar a dudas.
¿Son útiles las Cartas de Presentación para el seleccionador de personal?
Nosotros recibimos un volumen muy grande de currículums y por falta de tiempo no podemos valorarlas. Las cartas de presentación suelen incluir un resumen de la experiencia laboral y creo que con el currículum basta.
En un proceso de selección se reciben muchos currículums que cumplen con los requisitos, ¿Puedes decirnos, qué aspectos te inclinan a decidirte por unos u otros candidatos/as? ¿Cómo lo valoras en un currículum?
Que tenga la información que necesito: la experiencia laboral y lamentablemente la edad también es determinante.
¿Qué papel juegan las redes sociales en el proceso de selección? ¿Es importante tener perfiles profesionales orientados a la búsqueda de empleo?
Nosotros no las utilizamos para indagar información sobre nuestros candidatos. Lo que sí que solemos hacer es pedir referencias en las empresas donde han trabajado.
En la entrevista si le preguntamos al candidato a quien nos podemos dirigir para solicitar referencias y evita la respuesta también nos da información.
También valoramos como algo positivo que los candidatos se informen de nuestra empresa antes de acudir a la entrevista, ya que es una muestra interés. La selección es una competencia y utilizar todas las herramientas que estén a tu alcance es algo positivo, así como cuidar mucho la forma de presentarse a la entrevista de trabajo, aspecto cuidado, puntualidad…
Elena, muchas gracias por tu colaboración, estamos seguros de que esta entrevista será interesante para aquellas personas que quieran mejorar sus currículums.
¡Hasta la próxima semana blogueros!
¡Hasta la próxima semana blogueros!
domingo, 16 de septiembre de 2012
¿CÓMO VE MI CV EL SELECCIONADOR DE PERSONAL? ENTREVISTA A BRÚJULA
Buenas Blogueros!
En la entrada de hoy visitamos a Brújula, empresa que ofrece a sus clientes soluciones tecnológicas y que colabora con UNAC para la Inserción Laboral de Personas con Discapacidad. Como el objetivo de éste blog es ayudaros a buscar trabajo, hemos entrevistado a Silvia Muruzábal, técnico de Recursos Humanos de la empresa, para que conozcáis de primera mano, la visión de un Seleccionador de Personal cuando se enfrenta a vuestros currículums. Si quieres conocer mejor esta empresa, puedes visitar el siguiente enlace: http://www.brujula.es/conocenos/
A continuación os aconsejamos que no perdáis detalle de la entrevista ¡puede que os ayude a mejorar vuestro CV! Recuerda que cada técnico de selección tiene una visión sobre cómo debe ser un CV y, dependiendo del sector, valorará más una u otra información.
¿Qué apartados te parecen más importantes a la hora de valorar un CV?
Además de los datos personales, donde deben aparecer los datos de contacto, los apartados que son fundamentales a la hora de valorar un currículum son la experiencia y la formación.
¿Cuántas hojas tiene que tener un CV?
No debe ser muy extenso. Debe contener lo esencial y no proporcionar información irrelevante para el puesto. Lo recomendable es que sea como máximo de 2 páginas.
¿Crees que hay en muchas ocasiones información innecesaria o de relleno? ¿cómo lo valoras? Ponme algunos ejemplos.
Sí, por ejemplo: indicar dónde estudiaste la EGB cuando se tienen estudios superiores, o indicar experiencia o formación que no están relacionadas con el puesto al que se opta.
¿Qué es más importante para seleccionar al/la candidato/a? ¿la experiencia o la formación?
No hay una fórmula única, dependerá siempre del puesto a cubrir. En ocasiones prima más la formación y en otras la experiencia. Por ejemplo: igual para perfiles más "juniors" se piden unos mínimos en los cuales es muy importante la formación, y en perfiles más "seniors", lo que prima es la experiencia en lugar de la titulación que se tenga.
¿Crees que es importante poner el tiempo que has estado en cada trabajo en el currículum? ¿por qué?
No es que sea importante, es que es fundamental. Deben aparecer las fechas exactas de inicio y de fin. Ya que es un indicador de la estabilidad que ofrece el/la candidato/a y de sus motivaciones a la hora de cambiar de empleo.
¿Da una imagen negativa que en la vida laboral de un/a candidato/a se haya pasado por muchas empresas con contratos de poca duración? ¿por qué?
Depende. Un/a candidato/a por cambiar mucho de empleo, no quiere decir que sea una persona poco comprometida, igual es que le han contratado por obra y servicio o ha estado trabajando en algún sector con alta temporalidad como el de hostelería.
Todo dependerá de la explicación que proporcione el/la candidato/a en la entrevista, el porqué de sus cambios.
¿Crees que hay que incluir todas las experiencias laborales y cursos en el CV?
No. El currículum debe estar orientado hacia el puesto al que se aplica. Debe contener lo esencial, debe ir al grano, y no debe contener información que no aporte valor a la candidatura.
¿Es importante detallar siempre las funciones o tareas realizadas en cada trabajo? ¿Por qué?
Es muy importante.
Hay que tener en cuenta que a un/a seleccionador/a al día le llegan muchos currículums, por lo que cuanta más información se le proporcione acerca de los trabajos anteriores mejor. Mediante las funciones o tareas el/la seleccionador/a se puede hacer una idea de qué tipo de trabajo ha estado realizando el/la candidato/a.
Es decir, primará más un currículum en el que se expliquen las funciones que otro en el que tan sólo ponga el título del puesto de trabajo.
¿Crees que las personas con discapacidad deberían indicarlo siempre en el currículum?
No lo considero algo fundamental. Aunque entiendo que para ciertos trabajos es importante indicarlo por si es incompatible con las funciones a realizar.
¿Qué piensa un/a técnico de selección cuándo ve en el currículum que el/la candidato/a tiene discapacidad? ¿qué preguntas le haríais al/a la candidato/a sobre ello si le tuvierais delante en entrevista?
En mi caso no me supone ningún problema. No hago distinciones a la hora de entrevistar a la gente, por lo que le hago las mismas preguntas que al resto de candidatos/as. Nunca pregunto sobre el tipo de discapacidad o el porcentaje de la misma. No hago preguntas de carácter personal, me centro en las preguntas por competencias y en la parte profesional.
¿Es muy importante el aspecto del CV? ¿Cómo es el currículum perfecto para un/a seleccionador/a?
El aspecto es importante.
Debe estar cumplimentado a ordenador, sin faltas de ortografía y estar ordenado en orden cronológico de más actual a menos.
Debe contener los siguientes campos:
DATOS PERSONALES: Nombre, fecha de nacimiento y datos de contacto
FORMACIÓN REGLADA: con las fechas y lugar de impartición.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: con las fechas y lugar de impartición.
EXPERIENCIA: con las fechas de inicio y fin y con las funciones realizadas.
CONOCIMIENTOS: idiomas, informática....
OTROS DATOS: disponibilidad para viajar, coche propio, etc.
¿Qué es preferible? ¿sobriedad en el formato o un estilo que sorprenda al entrevistador? ¿puedes poner algún ejemplo?
Depende del puesto. Si es para un puesto de creativo lo ideal es que el currículum sea innovador. Pero en general, se recomienda que el CV sea correcto, que no contenga tipografía muy llamativa, ni colorines ni dibujos.
¿Tienes más en cuenta los currículums con foto o sin foto? ¿Por qué? ¿Cómo debe ser la foto adecuada para el currículum?
Yo soy partidaria del CV sin foto. A mi, personalmente, no me aporta valor al currículum, no me proporciona nada de información. Pero entiendo que para ciertos puestos de atención al cliente, sea importante ponerla. Eso sí, si se decide ponerla que sea tipo DNI.
¿Son útiles las Cartas de Presentación para el seleccionador de personal?
Sí, para mi un CV no está completo sin carta de presentación. Es una manera de presentarte a la empresa e indicar tus motivaciones hacia el puesto.
Una carta de presentación denota interés, ya que es necesario investigar a la empresa para escribirla, ver qué valores tiene, qué filosofía...es una oportunidad de demostrar qué puedes aportar a la empresa e indicar tus motivaciones hacia el puesto de trabajo.
¿Crees que es importante que las personas tengan varios CV adaptados a las diferentes ofertas?
Es fundamental. El CV hay que adaptarlo, que no significa mentir, al puesto al que se opta.
¿Qué papel juegan las redes sociales en todo esto? ¿es importante tener perfiles profesionales orientados a la búsqueda de empleo?
Dependiendo del perfil lo considero fundamental. La forma de buscar trabajo ha cambiado y hoy en día las redes sociales profesionales son una vía cada vez más utilizada de búsqueda de empleo y considero muy importante estar en ellas. Además, se estima que el 80% de ofertas se mueven mediante contactos, y éstos se ven potenciados en las redes sociales, por ello te pueden ayudar a conseguir trabajo.
Como seleccionadora en los últimos tiempos, busco muchos perfiles por estas vías y la verdad es que me funciona.
En un proceso de selección se reciben muchos currículums que cumplen con los requisitos, ¿Puedes decirnos, qué aspectos te inclinan a decidirte por unos u otros candidatos/as? ¿Cómo lo valoras en un currículum?
Que la experiencia y los conocimientos se ajusten lo máximo posible al puesto de trabajo. Para ello debes tener antes muy bien definidos los requisitos del puesto y así podrás hacer una buena criba curricular.
Silvia, muchas gracias por responder a nuestras preguntas, estamos seguros de que servirán de ayuda a todas aquellas personas que están en búsqueda de empleo para mejorar sus currículums.
¡Hasta la próxima semana blogueros!
En la entrada de hoy visitamos a Brújula, empresa que ofrece a sus clientes soluciones tecnológicas y que colabora con UNAC para la Inserción Laboral de Personas con Discapacidad. Como el objetivo de éste blog es ayudaros a buscar trabajo, hemos entrevistado a Silvia Muruzábal, técnico de Recursos Humanos de la empresa, para que conozcáis de primera mano, la visión de un Seleccionador de Personal cuando se enfrenta a vuestros currículums. Si quieres conocer mejor esta empresa, puedes visitar el siguiente enlace: http://www.brujula.es/conocenos/
A continuación os aconsejamos que no perdáis detalle de la entrevista ¡puede que os ayude a mejorar vuestro CV! Recuerda que cada técnico de selección tiene una visión sobre cómo debe ser un CV y, dependiendo del sector, valorará más una u otra información.
¿Qué apartados te parecen más importantes a la hora de valorar un CV?
Además de los datos personales, donde deben aparecer los datos de contacto, los apartados que son fundamentales a la hora de valorar un currículum son la experiencia y la formación.
¿Cuántas hojas tiene que tener un CV?
No debe ser muy extenso. Debe contener lo esencial y no proporcionar información irrelevante para el puesto. Lo recomendable es que sea como máximo de 2 páginas.
¿Crees que hay en muchas ocasiones información innecesaria o de relleno? ¿cómo lo valoras? Ponme algunos ejemplos.
Sí, por ejemplo: indicar dónde estudiaste la EGB cuando se tienen estudios superiores, o indicar experiencia o formación que no están relacionadas con el puesto al que se opta.
¿Qué es más importante para seleccionar al/la candidato/a? ¿la experiencia o la formación?
No hay una fórmula única, dependerá siempre del puesto a cubrir. En ocasiones prima más la formación y en otras la experiencia. Por ejemplo: igual para perfiles más "juniors" se piden unos mínimos en los cuales es muy importante la formación, y en perfiles más "seniors", lo que prima es la experiencia en lugar de la titulación que se tenga.
¿Crees que es importante poner el tiempo que has estado en cada trabajo en el currículum? ¿por qué?
No es que sea importante, es que es fundamental. Deben aparecer las fechas exactas de inicio y de fin. Ya que es un indicador de la estabilidad que ofrece el/la candidato/a y de sus motivaciones a la hora de cambiar de empleo.
¿Da una imagen negativa que en la vida laboral de un/a candidato/a se haya pasado por muchas empresas con contratos de poca duración? ¿por qué?
Depende. Un/a candidato/a por cambiar mucho de empleo, no quiere decir que sea una persona poco comprometida, igual es que le han contratado por obra y servicio o ha estado trabajando en algún sector con alta temporalidad como el de hostelería.
Todo dependerá de la explicación que proporcione el/la candidato/a en la entrevista, el porqué de sus cambios.
¿Crees que hay que incluir todas las experiencias laborales y cursos en el CV?
No. El currículum debe estar orientado hacia el puesto al que se aplica. Debe contener lo esencial, debe ir al grano, y no debe contener información que no aporte valor a la candidatura.
¿Es importante detallar siempre las funciones o tareas realizadas en cada trabajo? ¿Por qué?
Es muy importante.
Hay que tener en cuenta que a un/a seleccionador/a al día le llegan muchos currículums, por lo que cuanta más información se le proporcione acerca de los trabajos anteriores mejor. Mediante las funciones o tareas el/la seleccionador/a se puede hacer una idea de qué tipo de trabajo ha estado realizando el/la candidato/a.
Es decir, primará más un currículum en el que se expliquen las funciones que otro en el que tan sólo ponga el título del puesto de trabajo.
¿Crees que las personas con discapacidad deberían indicarlo siempre en el currículum?
No lo considero algo fundamental. Aunque entiendo que para ciertos trabajos es importante indicarlo por si es incompatible con las funciones a realizar.
¿Qué piensa un/a técnico de selección cuándo ve en el currículum que el/la candidato/a tiene discapacidad? ¿qué preguntas le haríais al/a la candidato/a sobre ello si le tuvierais delante en entrevista?
En mi caso no me supone ningún problema. No hago distinciones a la hora de entrevistar a la gente, por lo que le hago las mismas preguntas que al resto de candidatos/as. Nunca pregunto sobre el tipo de discapacidad o el porcentaje de la misma. No hago preguntas de carácter personal, me centro en las preguntas por competencias y en la parte profesional.
¿Es muy importante el aspecto del CV? ¿Cómo es el currículum perfecto para un/a seleccionador/a?
El aspecto es importante.
Debe estar cumplimentado a ordenador, sin faltas de ortografía y estar ordenado en orden cronológico de más actual a menos.
Debe contener los siguientes campos:
DATOS PERSONALES: Nombre, fecha de nacimiento y datos de contacto
FORMACIÓN REGLADA: con las fechas y lugar de impartición.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: con las fechas y lugar de impartición.
EXPERIENCIA: con las fechas de inicio y fin y con las funciones realizadas.
CONOCIMIENTOS: idiomas, informática....
OTROS DATOS: disponibilidad para viajar, coche propio, etc.
¿Qué es preferible? ¿sobriedad en el formato o un estilo que sorprenda al entrevistador? ¿puedes poner algún ejemplo?
Depende del puesto. Si es para un puesto de creativo lo ideal es que el currículum sea innovador. Pero en general, se recomienda que el CV sea correcto, que no contenga tipografía muy llamativa, ni colorines ni dibujos.
¿Tienes más en cuenta los currículums con foto o sin foto? ¿Por qué? ¿Cómo debe ser la foto adecuada para el currículum?
Yo soy partidaria del CV sin foto. A mi, personalmente, no me aporta valor al currículum, no me proporciona nada de información. Pero entiendo que para ciertos puestos de atención al cliente, sea importante ponerla. Eso sí, si se decide ponerla que sea tipo DNI.
¿Son útiles las Cartas de Presentación para el seleccionador de personal?
Sí, para mi un CV no está completo sin carta de presentación. Es una manera de presentarte a la empresa e indicar tus motivaciones hacia el puesto.
Una carta de presentación denota interés, ya que es necesario investigar a la empresa para escribirla, ver qué valores tiene, qué filosofía...es una oportunidad de demostrar qué puedes aportar a la empresa e indicar tus motivaciones hacia el puesto de trabajo.
¿Crees que es importante que las personas tengan varios CV adaptados a las diferentes ofertas?
Es fundamental. El CV hay que adaptarlo, que no significa mentir, al puesto al que se opta.
¿Qué papel juegan las redes sociales en todo esto? ¿es importante tener perfiles profesionales orientados a la búsqueda de empleo?
Dependiendo del perfil lo considero fundamental. La forma de buscar trabajo ha cambiado y hoy en día las redes sociales profesionales son una vía cada vez más utilizada de búsqueda de empleo y considero muy importante estar en ellas. Además, se estima que el 80% de ofertas se mueven mediante contactos, y éstos se ven potenciados en las redes sociales, por ello te pueden ayudar a conseguir trabajo.
Como seleccionadora en los últimos tiempos, busco muchos perfiles por estas vías y la verdad es que me funciona.
En un proceso de selección se reciben muchos currículums que cumplen con los requisitos, ¿Puedes decirnos, qué aspectos te inclinan a decidirte por unos u otros candidatos/as? ¿Cómo lo valoras en un currículum?
Que la experiencia y los conocimientos se ajusten lo máximo posible al puesto de trabajo. Para ello debes tener antes muy bien definidos los requisitos del puesto y así podrás hacer una buena criba curricular.
Silvia, muchas gracias por responder a nuestras preguntas, estamos seguros de que servirán de ayuda a todas aquellas personas que están en búsqueda de empleo para mejorar sus currículums.
¡Hasta la próxima semana blogueros!
jueves, 31 de mayo de 2012
TODO PUNTO DÉBIL TIENE UNA PARTE POSITIVA
Antes de presentarte a una entrevista es importante que analices cuales son tus puntos fuertes y tus puntos débiles para que si te preguntan por ellos puedas tener una respuesta preparada. Uno de los momento más difíciles de la entrevista suele ser cuando te señalan alguna debilidad para el puesto al que te presentas. Ten en cuenta una cosa: TODO PUNTO DÉBIL TIENE UNA PARTE POSITIVA, de hecho muchos entrevistadores van a valorar que resuelvas la situación de forma optimista, viendo soluciones a los problemas que te plantean.
Te ponemos algunos ejemplos de las situaciones de las que te estamos hablando:
1. El entrevistador te dice "Eres demasiado mayor para este puesto de trabajo". Una respuesta positiva sería hacerle ver que la edad es sinónimo de experiencia, responsabilidad, madurez...
2. El entrevistador te dice "Eres demasiado joven para este puesto de trabajo". Para darle una respuesta positiva háblale de tus ganas de aprender, de tu motivación por trabajar, tu facilidad para adaptarte, que te gustan los retos...
3. El entrevistador te dice "Dejaste los estudios muy pronto". Es importante que expliques el motivo por el que dejaste de estudiar (familiar, económico, inmadurez del momento...) y lo que aprendiste a partir de ese de momento a través del trabajo, algún curso que hayas realizado y la valoración que haces de lo que te ocurrió.
4. El entrevistador te dice "Has estado mucho tiempo sin trabajar". En este caso señala que no has estado perdiendo el tiempo y comenta si has realizado alguna formación, voluntariado o trabajo sin contrato. En el caso de que este parón se deba a problemas de salud, explícalo y hazle saber que en este momento estás en plena forma para incorporarte al mundo laboral.
5. El entrevistador te dice "No tienes experiencia para este puesto". Comenta que sabes hacer alguna de las tareas del puesto, pon ejemplos de tareas parecidas que hayas hecho en otros puestos de trabajo, dile que estas motivado para aprender, que estás dispuesto a realizar prácticas...
6. Si el entrevistador te pregunta por tu situación familiar (hijos, cuidado de algún familiar...). Es importante que dejes claro que esas responsabilidades no serán un problema para que cumplas en el trabajo.
Una vez que acabes la entrevista es importante que hagas un análisis de cómo has contestado a este tipo de preguntas y qué cosas podrías mejorar para la siguiente entrevista.
Recuerda que tu orientador te puede ayudar a preparar estas respuestas !!!!
Te ponemos algunos ejemplos de las situaciones de las que te estamos hablando:
2. El entrevistador te dice "Eres demasiado joven para este puesto de trabajo". Para darle una respuesta positiva háblale de tus ganas de aprender, de tu motivación por trabajar, tu facilidad para adaptarte, que te gustan los retos...
3. El entrevistador te dice "Dejaste los estudios muy pronto". Es importante que expliques el motivo por el que dejaste de estudiar (familiar, económico, inmadurez del momento...) y lo que aprendiste a partir de ese de momento a través del trabajo, algún curso que hayas realizado y la valoración que haces de lo que te ocurrió.
4. El entrevistador te dice "Has estado mucho tiempo sin trabajar". En este caso señala que no has estado perdiendo el tiempo y comenta si has realizado alguna formación, voluntariado o trabajo sin contrato. En el caso de que este parón se deba a problemas de salud, explícalo y hazle saber que en este momento estás en plena forma para incorporarte al mundo laboral.
5. El entrevistador te dice "No tienes experiencia para este puesto". Comenta que sabes hacer alguna de las tareas del puesto, pon ejemplos de tareas parecidas que hayas hecho en otros puestos de trabajo, dile que estas motivado para aprender, que estás dispuesto a realizar prácticas...
6. Si el entrevistador te pregunta por tu situación familiar (hijos, cuidado de algún familiar...). Es importante que dejes claro que esas responsabilidades no serán un problema para que cumplas en el trabajo.
Una vez que acabes la entrevista es importante que hagas un análisis de cómo has contestado a este tipo de preguntas y qué cosas podrías mejorar para la siguiente entrevista.
Recuerda que tu orientador te puede ayudar a preparar estas respuestas !!!!
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